Правила повернення коштів (refund policy)
Якщо придбаний на сайті товар (електронний продукт) не підійшов і ви бажаєте здійснити повернення, це можна зробити при дотриманні наступних умов:
1. Термін повернення
Повернути товар та отримати повну компенсацію його вартості можна протягом 3 днів з моменту оплати.
2. Спосіб повернення грошових коштів
Якщо ви хочете повернути товар, надішліть на електронну пошту energo.nezalezhnist.kurs@gmail.com лист з наступними даними:
-
- Дата та час придбання.
- Електронна адреса та номер телефону, що використовувались при купівлі.
- Електронну версію документу, що підтверджує сплату вами повної вартості товару (квитанція з банку по цій транзакції).
- Номер картки, на яку треба повернути кошти (це має бути та ж сама картка, що була використана при купівлі — або інша, але оформлена на ту ж особу).
3. Строк рогляду звернення
Розгляд звернення може займати до 14 календарних днів з моменту отримання звернення.
4. Строки повернення
Повернення коштів відбувається протягом 14 календарних з моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення коштів.
